Tham khảo

Hoàn tất xác minh, mở khóa toàn bộ tính năng

Xác minh tài khoản tại cb68 chỉ cần vài bước đơn giản — tải ảnh giấy tờ, xác nhận số điện thoại và liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Xác minh danh tínhLiên kết ví điện tửXác nhận số điện thoạiNạp rút không giới hạn
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
cb68 Hoàn tất xác minh, mở khóa toàn bộ tính năng
cb68 Quy trình xác minh tài khoản cb68

Quy trình xác minh tài khoản cb68

Sau khi đăng ký, vào mục Tài Khoản và chọn Xác Minh. Bước đầu tiên là tải lên ảnh mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực — ảnh cần rõ nét, không bị che khuất. Tiếp theo, xác nhận số điện thoại qua mã OTP gửi về máy. Bước cuối là liên kết ví điện tử:

chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tài khoản ví trùng với tên đăng ký. Đội kiểm duyệt xem xét hồ sơ và thông báo kết quả qua tin nhắn trong ứng dụng. Tài khoản đã xác minh mới được kích hoạt đầy đủ chức năng nạp và rút theo quy định khu vực hợp lệ.

Cam kết bảo mật thông tin xác minh

Thông tin giấy tờ và dữ liệu ví bạn cung cấp trong quá trình xác minh được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Dưới đây là những điểm chúng tôi duy trì nhất quán để bạn yên tâm hoàn tất quy trình.

Mã hóa dữ liệu SSL Toàn bộ thông tin tải lên trong bước xác minh — ảnh giấy tờ, số ví — được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, không lưu trữ dưới dạng văn bản thô.
Xác thực OTP hai lớp Mỗi phiên xác minh yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không ai có thể hoàn tất quy trình thay bạn nếu không có quyền truy cập thiết bị.
Kiểm duyệt thủ công Hồ sơ xác minh được đội kiểm duyệt nội bộ xem xét trực tiếp, không chỉ qua hệ thống tự động — giúp phát hiện và xử lý nhanh các trường hợp ảnh mờ hoặc thông tin chưa khớp.
Dữ liệu chỉ dùng cho xác minh Thông tin giấy tờ bạn cung cấp chỉ phục vụ mục đích xác minh danh tính và liên kết ví. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Hỗ trợ trong quá trình xác minh

Gặp vướng mắc khi xác minh? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây — từ lỗi tải ảnh đến sự cố liên kết ví điện tử.

Chat trực tiếp Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn chủ đề Xác Minh Tài Khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email hỗ trợ Gửi ảnh chụp màn hình lỗi và mô tả vấn đề về địa chỉ email hỗ trợ. Phù hợp khi cần đính kèm tài liệu hoặc giải thích chi tiết về hồ sơ xác minh.
Hỗ trợ qua ứng dụng Truy cập mục Trợ Giúp ngay trong ứng dụng trên điện thoại. Xem lại trạng thái hồ sơ, nhận thông báo cập nhật và liên hệ trực tiếp mà không cần rời khỏi trang.

Giải thích các thuật ngữ xác minh

Một số khái niệm hay gặp trong quy trình xác minh tài khoản — hiểu đúng giúp bạn hoàn tất nhanh hơn và tránh bị từ chối hồ sơ.

01
KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu KYC để đảm bảo tài khoản thuộc về người thực, bảo vệ cả hai phía khi thực hiện giao dịch nạp rút

02
Xác minh danh tính là gì?

Là bước tải lên giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD hoặc hộ chiếu để hệ thống xác nhận bạn là chủ tài khoản thực sự, theo yêu cầu vận hành tại khu vực hợp lệ.

03
Liên kết ví điện tử nghĩa là gì?

Là thao tác kết nối tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản cb68. Ví được liên kết mới có thể dùng để nạp và rút tiền, tên chủ ví phải trùng tên đăng ký.

04
Mã OTP trong xác minh dùng để làm gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã một lần gửi về điện thoại để xác nhận bạn đang trực tiếp thực hiện thao tác. Mã hết hiệu lực sau vài phút và không dùng lại được

05
Trạng thái 'Đang xem xét' có nghĩa là gì?

Hồ sơ xác minh của bạn đã được gửi thành công và đang chờ đội kiểm duyệt xem xét. Bạn sẽ nhận thông báo kết quả qua tin nhắn trong ứng dụng khi quá trình hoàn tất.

06
Hồ sơ bị từ chối vì lý do gì?

Thường do ảnh giấy tờ mờ, bị che góc, hoặc tên chủ ví không khớp với tên đăng ký tài khoản. Chỉnh sửa đúng điểm bị từ chối và gửi lại hồ sơ là bước tiếp theo cần làm.

Câu hỏi thường gặp về xác minh

Những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gặp phải trong và sau quá trình xác minh tài khoản tại cb68.

Cần ảnh mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Ảnh phải rõ nét, đủ ánh sáng, không bị che khuất bất kỳ góc nào để hệ thống đọc được thông tin.

Hiện tại mỗi tài khoản liên kết một ví chính. Bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — tên chủ ví phải trùng khớp với tên đã đăng ký tài khoản cb68.

Đội kiểm duyệt xem xét hồ sơ và gửi kết quả qua thông báo trong ứng dụng. Thời gian phụ thuộc vào lượng hồ sơ trong hàng đợi; hồ sơ đầy đủ thường được xử lý nhanh hơn.

Một số tính năng bị giới hạn cho đến khi xác minh hoàn tất. Để nạp rút không bị gián đoạn và truy cập đầy đủ sảnh chơi, hoàn tất xác minh trước khi thực hiện giao dịch.

Kiểm tra dung lượng và định dạng ảnh theo yêu cầu hiển thị trên trang. Nếu vẫn lỗi, chụp lại ảnh dưới ánh sáng tốt hơn hoặc liên hệ chat hỗ trợ để được hướng dẫn trực tiếp.

Dữ liệu giấy tờ và ví điện tử được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình tải lên và lưu trữ. Thông tin chỉ dùng cho mục đích xác minh danh tính, không chia sẻ ra ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Trang liên quan

cb68 Vietnam Hỗ Trợ Thanh Toán Phòng Riêng Trực Tiếp cb68 Ứng dụng cb68 Casino